歡迎閱讀物流指南服務條款協議(下稱“本協議”)。本協議闡述之條款和條件適用于您使用物流指南所提供的各種工具和服務(下稱“服務”)。
東亨信息科技股份有限公司（以下簡稱“東亨科技”）在此特別提醒您（用戶）在注冊、使用東亨科技【物流指南】產品之前，請認真閱讀《【物流指南】平臺用戶服務協議》（以下簡稱“協議”），確保您充分理解并確認【物流指南】平臺各項條款。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受本協議。當您注冊時點擊“我已閱讀并接受【物流指南】平臺用戶服務協議”時，即視為您已閱讀、了解并完全同意服務條款中的各項內容 ，包括東亨科技對服務條款所作的任何修改。東亨科技可根據實際情況全權決定修訂本協議。如本協議有變更，將在網站上刊載公告。經修訂的條款一經在本平臺公布，立即生效。您繼續登錄或使用本平臺表示您接受新修訂的條款。除另行明確聲明外，本平臺任何服務范圍或功能的變化，均受服務條款約束。
一、平臺賬號注冊
1、用戶在使用本平臺前需要注冊一個【物流指南】使用賬號?！疚锪髦改稀抠~號應當使用手機號碼綁定注冊，請用戶使用尚未與本平臺綁定的手機號碼，以及未被東亨科技根據本協議封禁的手機號碼注冊【物流指南】賬號。東亨科技可以根據用戶需求或產品需要對賬號注冊和綁定的方式進行變更，而無須事先通知用戶。
2、本平臺服務是基于地理位置的移動交流信息產品，用戶注冊時即授權東亨科技使用并公開其地理位置信息。故用戶完成注冊即表明用戶同意東亨科技提取、使用并公開用戶的地理位置信息。如用戶需要終止向其他用戶公開其地理位置信息，可自行設置為隱身狀態。
3、鑒于東亨科技賬號的綁定注冊方式，您在【物流指南】平臺注冊完成，系統將自動提取您的手機號碼及自動提取您的手機設備識別碼等信息用于注冊。
4、在用戶注冊及使用【物流指南】平臺時，東亨科技需要獲得能識別用戶身份的個人信息以便東亨科技可以在必要時聯系用戶，或為用戶提供更好的使用體驗。東亨科技需要獲得的信息包括但不限于用戶的姓名、性別、身份證號、地址、地理位置。東亨科技尊重并保護所有使用【物流指南】平臺用戶的個人隱私權，您注冊的用戶名、手機號碼、身份證號碼等個人資料，非經您親自許可或根據相關法律、法規的強制性規定，東亨科技不會主動泄露給第三方。
二、平臺服務模式
1、本平臺具體內容由東亨科技根據實際情況提供，東亨科技保留變更、中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。
2、【物流指南】提供的服務包含免費服務與收費服務。本平臺在提供網絡服務時，可能會對部分網絡服務（例如查詢一些重要信息、增值服務等）收取一定的費用。對于收費服務，東亨科技會在用戶使用之前給予用戶明確的提示，只有用戶根據提示確認同意支付（用戶通過網上銀行、支付寶或其他方式進行付費）費用并完成了支付行為，用戶才能使用該收費服務。支付行為的完成以銀行或第三方支付平臺生成“支付已完成”的確認通知為準。
3、【物流指南】平臺僅提供相關的網絡服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備（如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費）均應由用戶自行負擔。
三、平臺用戶個人隱私權保護
1、尊重用戶個人隱私信息的私有性是東亨科技的一貫制度，東亨科技將采取技術措施和其他必要措施，確保用戶個人隱私信息安全，防止在本服務中收集的用戶個人隱私信息泄露、毀損或丟失。在發生前述情形或者東亨科技發現存在發生前述情形的可能時，將及時采取補救措施。
2、個人隱私信息是指涉及用戶個人身份或個人隱私的信息。比如，用戶真實姓名、身份證號、手機號碼、IP地址、用戶聊天記錄。非個人隱私信息是指用戶對本平臺的操作狀態以及使用習慣等明確且客觀反映在東亨科技服務器端的基本記錄信息、個人隱私信息范圍外的其它普通信息，以及用戶同意公開的上述隱私信息。
3、東亨科技未經用戶同意不向任何第三方公開、 透露用戶個人隱私信息。但以下特定情形除外：
(1) 東亨科技根據法律法規規定或有關機關的指示提供用戶的個人隱私信息；
(2) 用戶與東亨科技及合作單位之間就用戶個人隱私信息的使用公開達成約定，東亨科技因此向合作單位公開用戶個人隱私信息；
(3) 任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入及其他不可抗力事件導致用戶個人隱私信息的泄露。
5、用戶同意東亨科技可在以下事項中使用用戶的個人隱私信息：
(1) 東亨科技向用戶及時發送重要通知，如軟件更新、本協議條款的變更；
(2) 東亨科技內部進行審計、數據分析和研究等，以改進東亨科技的產品、服務和與用戶之間的溝通；
(3) 依本協議約定，東亨科技管理、審查用戶信息及進行處理措施；
(4) 適用法律法規規定的其他事項。
除上述事項外，如未取得用戶事先同意，東亨科技不會將用戶個人隱私信息使用于任何其他用途。
6、地理位置信息為非個人隱私信息。用戶成功注冊【物流指南】平臺賬號視為確認授權東亨科技提取、使用及公開用戶的地理位置信息。用戶地理位置信息將作為用戶公開資料之一，由東亨科技向其他用戶公開。如用戶需要終止向其他用戶公開其地理位置信息，可隨時自行設置為隱身狀態。
7、為了改善東亨科技的技術和服務，向用戶提供更好的服務體驗，東亨科技可自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息。
四、平臺服務內容及權屬
【物流指南】平臺提供的網絡服務內容包括：貨源信息、車源信息、行業資訊等。所有這些內容受版權、商標和其他有關財產所有權的法律、法規的保護。用戶只有在獲得東亨科技或其他相關權利人的授權之后才能使用這些內容，而不能擅自復制、再造這些內容或創造與內容有關的派生產品。
五、平臺用戶使用禁止規定
1、用戶不得使用東亨賬號在本平臺制作、上載、復制、發布、傳播如下法律、法規和政策禁止的內容：
(1) 違背憲法所規定的基本原則的；
(2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
(3) 損害國家榮譽和利益的；
(4) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
(5) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
(6) 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
(9) 含有法律、行政法規禁止的其他內容的信息。
2、用戶不得使用【物流指南】平臺賬號或本平臺服務制作、上載、復制、發布、傳播如下干擾東亨科技正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱罵、恐嚇、威脅內容的；
(3) 含有騷擾、垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息的；
(4) 涉及他人隱私、個人信息或資料的；
(5) 侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的；
(6) 含有其他干擾本服務正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。
3、用戶不得使用東亨賬號在本平臺進行如下行為：
(1) 提交、發布虛假信息；
(2) 盜用他人頭像或資料，盜用、使用他人賬號；
(3) 利用技術手段批量建立虛假賬號的；
(4) 其他違反法律法規、侵犯其他用戶合法權益、干擾東亨科技正常運營或東亨科技未明示授權的行為。
六、平臺用戶使用規則
1、用戶在使用【物流指南】平臺過程中制作、上載、復制、發布、傳播的任何內容，包括但不限于賬號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料，或文字、語音、圖片、回復或自動回復消息和相關鏈接頁面，以及其他使用賬號或本服務所產生的內容。
2、用戶在【物流指南】平臺或通過本平臺所傳送、發布的任何內容并不反映或代表，也不得被視為反映或代表東亨科技的觀點、立場或政策，東亨科技對此不承擔任何責任。
3、用戶須對使用東亨賬號或本平臺傳送信息的真實性、合法性、無害性、準確性、有效性等全權負責，與用戶所傳播的信息相關的任何法律責任由用戶自行承擔，與東亨科技無關。如因此給東亨科技或第三方造成損害的，用戶應當依法予以賠償。
七、平臺帳戶管理
1、 【物流指南】賬號的所有權歸東亨科技所有，用戶完成申請注冊手續后，獲得賬號的使用權。東亨科技因經營需要，有權回收用戶的【物流指南】平臺賬號。
2、用戶可以更改、刪除本平臺賬號上的個人資料、注冊信息及傳送內容等，但需注意，刪除有關信息的同時也會刪除用戶儲存在系統中的文字和圖片，用戶需承擔該風險。
3、用戶有責任妥善保管注冊賬號信息及賬號密碼的安全，因用戶保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊，責任由用戶自行承擔。用戶需要對注冊賬號以及密碼下的行為承擔法律責任。4、如用戶注冊【物流指南】平臺賬號后一年不登錄，通知用戶后，東亨科技可以收回該賬號，以免造成資源浪費，由此造成的不利后果由用戶自行承擔。
八、平臺數據儲存
1、東亨科技不對用戶在本服務中相關數據的刪除或儲存失敗負責。
2、東亨科技可以根據實際情況自行決定用戶在本服務中數據的最長儲存期限，并在服務器上為其分配數據最大存儲空間等，用戶可根據自己的需要自行備份本服務中的相關數據。
3、如用戶停止使用本平臺服務或本平臺的服務終止，東亨科技可以從服務器上永久地刪除用戶的數據。本服務停止、終止后，東亨科技沒有義務向用戶返還任何數據。
九、平臺用戶風險承擔
1、用戶理解并同意，【物流指南】平臺僅為用戶提供信息分享、獲取及傳送的平臺，用戶必須為自己注冊賬號下的一切行為負責，包括用戶所傳送的任何內容以及由此產生的任何后果。用戶應對本平臺服務內容自行加以判斷，并承擔因使用內容而引起的所有風險，包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。東亨科技無法且不會對因用戶行為而導致的任何損失或損害承擔責任。
如果用戶發現任何人違反本協議約定或以其他不當的方式使用本服務，請立即向東亨科技舉報或投訴，東亨科技將依本協議約定進行處理。
2、用戶理解并同意，因業務發展需要，東亨科技保留單方面對本服務的全部或部分服務內容變更、暫停、終止或撤銷的權利，用戶需承擔此風險。
十、平臺知識產權聲明及保護
1、除本服務中涉及廣告的知識產權由相應廣告商享有外，東亨科技在【物流指南】平臺中提供的內容（包括但不限于網頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產權均歸東亨科技所有，但用戶在使用本服務前對自己發布的內容已合法取得知識產權的除外。
2、除另有特別聲明外，東亨科技提供本平臺服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他知識產權均歸東亨科技所有。
3、東亨科技在本平臺中使用的東亨科技標志及產品、服務名稱（以下統稱“東亨科技標識”），其著作權或商標權歸東亨科技所有。未經東亨科技事先書面同意，用戶不得將東亨科技標識以任何方式展示或使用或作其他處理，也不得向他人表明用戶有權展示、使用、或其他有權處理東亨科技標識的行為。
4、上述及其他任何東亨科技或相關廣告商依法擁有的知識產權均受到法律保護，未經東亨科技或相關廣告商書面許可，用戶不得以任何形式進行使用或創造相關衍生作品。
十一、平臺投保說明
【物流指南】平臺提供的全部貨運保險產品均由中國人保財險（PICC）提供。在您使用【物流指南】平臺提供的中國人保貨運險前，請查看以下條款以確保自己切身利益：
1、購買前充分了解中國人保貨運險產品。
根據《中華人民共和國保險法》第五十條規定，貨物運輸保險合同和運輸工具航程保險合同，保險責任開始后，合同當事人不得解除合同。請慎重投保與操作。
對中國人保財險財險有疑問，可撥打客服電話95518進行查詢。
2、請投保人如實、準確填寫投保信息，保證承載貨物與所選貨物分類一致，貨物價值與保險單據所填金額、實際價值等保持一致，以免出險后影響理賠。
3、保費是根據中國人保貨運險提供的費率自動計算出來的，保費=保險金額*費率。保費由中國人保直接收取，理賠由中國人保全程提供。
4、成功購買保險后，您將收到一條由中國人保發出的保險成功購買的短信，為您提供保險訂單號，作為理賠依據。
十二、法律責任
1、如果東亨科技發現或收到他人舉報或投訴的用戶違反本協議約定的，東亨科技有權不經通知隨時對相關內容，包括但不限于用戶資料、聊天記錄進行審查、刪除，并視情節輕重對違規賬號處以包括但不限于警告、賬號封禁 、設備封禁 、功能封禁的處罰，且通知用戶處理結果。
2、因違反用戶協議被封禁的用戶，可撥打400-0816-168查詢封禁期限，并在封禁期限屆滿后自助解封。其中，被實施功能封禁的用戶會在封禁期屆滿后自動恢復被封禁功能。被封禁用戶可向東亨科技網站相關頁面提交申訴，東亨科技將對申訴進行審查，并自行合理判斷、決定是否變更處罰措施。
3、用戶理解并同意，東亨科技有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處罰，對違法違規的任何用戶采取適當的法律維權行為，并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等，用戶應承擔由此而產生的一切法律責任。
4、用戶理解并同意，因用戶違反本協議約定，導致或產生的任何第三方主張的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，用戶應當賠償東亨科技與合作公司、關聯公司，并使之免受損害。
十三、不可抗力及其他免責事由
1、用戶理解并確認，在使用【物流指南】平臺的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時，東亨科技將努力在第一時間與相關單位配合，及時進行修復，但是由此給用戶或第三方造成的損失，東亨科技及合作單位在法律允許的范圍內免責。
2、本平臺的服務同大多數互聯網服務一樣，受包括但不限于用戶原因、網絡服務質量、社會環境等因素的差異影響，可能受到各種安全問題的侵擾：如他人利用用戶的資料，造成現實生活中的騷擾；用戶下載安裝的其它軟件或訪問的其他網站中含有“特洛伊木馬”等病毒，威脅到用戶的計算機信息和數據的安全，繼而影響本服務的正常使用等等。用戶應加強信息安全及使用者資料的保護意識，要注意加強密碼保護，以免遭致損失和騷擾。
3、用戶理解并確認，本服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險，因此導致的用戶或第三方任何損失，東亨科技不承擔任何責任。
4、用戶理解并確認，在使用本服務過程中存在來自任何他人的包括誤導性的、欺騙性的、威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人權利的匿名或冒名的信息，以及伴隨該等信息的行為，因此導致的用戶或第三方的任何損失，東亨科技不承擔任何責任。
5、用戶理解并確認，東亨科技需要定期或不定期地對【物流指南】平臺或相關的設備進行檢修或者維護，如因此類情況而造成服務在合理時間內的中斷，東亨科技無需為此承擔任何責任，但東亨科技應事先進行通告。
6、東亨科技依據法律法規、本協議約定獲得處理違法違規或違約內容的權利，該權利不構成東亨科技的義務或承諾，東亨科技不能保證及時發現違法違規或違約行為或進行相應處理。
7、用戶理解并確認，對于東亨科技向用戶提供的下列產品或者服務的質量缺陷及其引發的任何損失，東亨科技無需承擔任何責任：
(1) 東亨科技向用戶免費提供的服務；
(2) 東亨科技向用戶贈送的任何產品或者服務。
8、在任何情況下，東亨科技均不對任何間接性、后果性、懲罰性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害，包括因用戶使用【物流指南】平臺而遭受的利潤損失，承擔責任（即使東亨科技已被告知該等損失的可能性亦然）。盡管本協議中可能含有相悖的規定，東亨科技對用戶承擔的全部責任，無論因何原因或何種行為方式，始終不超過用戶因使用東亨科技提供的服務而支付給東亨科技的費用。
十四、服務的變更、中斷、終止
1、鑒于網絡服務的特殊性，用戶同意東亨科技有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的服務（包括收費服務）。東亨科技變更、中斷或終止的服務，東亨科技應當在變更、中斷或終止之前通知用戶，并應向受影響的用戶提供等值的替代性的服務。
2、如發生下列任何一種情形，東亨科技有權變更、中斷或終止向用戶提供的免費服務或收費服務，而無需對用戶或任何第三方承擔任何責任：
(1) 根據法律規定用戶應提交真實信息，而用戶提供的個人資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明；
(2) 用戶違反相關法律法規或本協議的約定；
(3) 按照法律規定或有權機關的要求；
(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。
3、如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務，【物流指南】平臺將盡可能事先進行通告。東亨科技同時保留在不事先通知用戶的情況下隨時中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。對于所有因服務的中斷或終止而造成的任何損失，東亨科技無需對用戶或任何第三方承擔任何責任。
十五、其他
1、東亨科技鄭重提醒用戶注意本協議中免除東亨科技責任和限制用戶權利的條款，請用戶仔細閱讀，自主考慮風險。未成年人應在法定監護人的陪同下閱讀本協議。
2、本協議的效力、解釋及糾紛的解決，適用于中華人民共和國法律。若用戶和東亨科技之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決，協商不成的，用戶同意將糾紛或爭議提交東亨科技駐地有管轄權的人民法院管轄。
3、本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具可執行性，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
